Нагадуємо, що у громадському транспорті діє електронна система оплати проїзду CityCard. Для коректної роботи системи та підтвердження права на проїзд кожен пасажир після посадки повинен обов'язково пройти валідацію.
Для цього необхідно прикласти транспортну або банківську картку чи NFC-пристрій до валідатора, розміщеного біля дверей транспортного засобу.
Валідація підтверджує право пасажира на перебування у салоні, забезпечує коректний облік пасажиропотоку та сприяє якісній роботі громадського транспорту.
Якщо валідатор не працює, слід повідомити про це водія або звернутися до оператора CityCard.
Для повторної валідації діють такі часові інтервали:
• 20 секунд - для неперсоніфікованої транспортної картки;
• 40 секунд - для банківської картки або NFC-пристрою.
У разі втрати транспортної картки необхідно звернутися до карткового центру CityCard за адресою: вул. Соборна, 71, або за телефоном +380 93 063 11 00. Оператор заблокує втрачену картку, а залишок коштів автоматично перенесе на нову.
Керувати транспортною карткою можна через мобільний додаток CityCard. Користувачам доступні перевірка руху коштів, контроль використання картки та поповнення її балансу.
Також у громадському транспорті діє пільговий електронний квиток. Це електронний документ, який дає право оплачувати проїзд за пільговим тарифом. Детальну інформацію про порядок оформлення пільгового електронного квитка можна знайти за відповідним посиланням.
