«Контакт-центр» Хмельницької міської ради забезпечує цілодобовий прийом звернень та вживає негайні заходи по виклику відповідних служб та осіб при виникненні аварійних ситуацій.

Також надає консультації з питань житлово-комунального, транспортного, торгівельного обслуговування та з інших питань.

Від початку року спеціалістами «Контакт-центру» надано 13540 консультацій, та зареєстровано 8278 звернень. Проблеми, що порушувались, стосувались електропостачання, холодного та гарячого водопостачання, газопостачання, соціального захисту, тощо.

Звернення можна залишити телефоном за номерами: 15-80, (0382)764140, 0800501580, 0675551580, 0735551580, через чат-бот та на сайті «Контакт-центру». В системі уже зареєстровано більше 49500 мешканців.

Також радимо реєструватись в чат-боті міста Хмельницького, де можна не тільки залишити звернення, а й отримати інформацію про ремонтні роботи за Вашою адресою та отримати довідкову інформацію (комунальні питання, охорона здоров’я, освіта, соціальний захист, транспорт). Також в чат-бот додана можливість оцінити роботу підприємств та установ, залишивши коментар до оцінки.