Новини

Цифрові сервіси і тисячі звернень. Як працює відділ реєстрації місця проживання

Відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради підбив підсумки роботи за перше півріччя 2025 року та інформує про оновлені можливості отримання адміністративних послуг у цій сфері.

За перше півріччя 2025 року працівниками відділу проведено 5 880 реєстраційних дій щодо реєстрації або декларування місця проживання.
Протягом цього ж періоду знято з реєстрації 6 415 осіб.
Видано понад 12 000 довідок про зареєстрованих у житлових приміщеннях осіб та понад 15 000 витягів з реєстру територіальної громади.
Близько 20% усіх реєстраційних дій оформлено через застосунок «Дія» — це свідчить про зростаючу довіру мешканців до цифрових сервісів.

Сьогодні мешканці громади можуть обрати для себе найзручніший формат отримання послуг з реєстрації місця проживання:

1. Особисте звернення.
Послуги надаються через Центри надання адміністративних послуг або безпосередньо до відділу реєстрації місця проживання на віддалених робочих місцях.
Для цього необхідно мати документ, що посвідчує особу, документи на житло або згоду власника, реєстраційний номер облікової картки платника податків, за потреби – військово-обліковий документ та інші документи залежно від обраної послуги.

2. Онлайн через сервіс «Дія».
Електронна послуга наразі доступна для:

  • декларування місця проживання дитини до 14 років;

  • зміни місця проживання повнолітніми громадянами (наразі, тільки для невійськовозобов’язаних осіб).

Для цього необхідно мати електронний підпис. Подання заявки займає лише кілька хвилин, а сервіс доступний цілодобово.

Зареєстроване місце проживання має практичне значення - воно впливає на отримання соціальних виплат, участь у виборах, а також є необхідним для зарахування дітей до дитсадків і шкіл.

Протягом останнього часу система реєстрації місця проживання стала ще зручнішою для мешканців. Зокрема:

  • розширено перелік онлайн-послуг для громадян різних категорій;

  • впроваджено цифрові витяги, які замінюють паперові довідки;

  • автоматизовано перевірку документів, що суттєво зменшує час очікування.

Відділ реєстрації місця проживання вдячний кожному, хто користується послугами, звертається з ініціативами та допомагає вдосконалювати процеси. Ваша активність і довіра — головна мотивація для подальшої ефективної роботи.

У разі запитань або пропозицій звертайтесь за телефонами: (0382) 65 72 15, +38 (063) 192 27 39
Електронна пошта: [email protected]

 

За інформацією відділу реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради

Дорогі хмельничани! Схилімо голови і вшануймо світлу пам'ять та героїчний подвиг воїнів, що загинули на полі бою. Згадаймо мирних громадян та дітей, життя яких обірвала збройна агресія російської федерації проти України. Загальнонаціональна хвилина мовчання... Слава Україні! Героям Слава!