Звіт директора Сергія Матвійчука

про роботу ХМКП "Хмельницькінфоцентр" у 2019 році

 

У 2019 році на підприємстві забезпечено беззбиткову господарську діяльність. За рік доходи підприємства склали 4032,2 тис. грн., витрати – 3986,8  тис. грн., фінансовий результат - прибуток 45,4 тис. грн. Доходи від реалізації продукції (робіт, послуг) – 477,8  тис. грн., що становить 154,8% виконання плану. Збільшення відбулось за рахунок надання нових видів послуг (створення локальних мереж, заправки та відновлення картриджів).

Цільове фінансування відбувалося згідно затвердженого плану використання бюджетних коштів на 2019 рік та на виконання рішення сесії міської ради №80 від 04.03.2015 року «Про затвердження Програми впровадження електронного урядування у Хмельницькій міській раді на 2015-2020 роки» зі змінами (рішення: тринадцятої сесії №14 від 22.03.2017р., шістнадцятої сесії №50 від 12.07.2017 р., двадцятої сесії №6 від 31.01.2018 р.) За рахунок бюджету міста здійснено придбання обладнання та програмного забезпечення системи відеоспостереження за громадськими місцями, важливими та стратегічними об’єктами міста, дорожнім рухом на суму 3,5 млн.грн. (1,5 млн.грн - рішення двадцять сьомої сесії міської ради від 14.12.2018 № 6 та 2,0 млн.грн - рішення тридцятої сесії міської ради від 17.04.2019 № 4 ).

Кредиторська заборгованість за товари (послуги) відсутня. Дебіторська заборгованість на 01.01.2020 р. становить 0,8 тис. грн. Заборгованість зі сплати податків, обов’язкових платежів та зборів по заробітній платі відсутня. Кредитні кошти підприємством не залучались. Витрати на оплату праці з нарахуваннями склали 2,5 млн.грн. Чисельність працівників - 15 чол.

ХМКП “Хмельницькінфоцентр” впродовж 2019 року забезпечено виконання роботи по наступних напрямках:

 

Прозорість та відкритість

Проведено повну модернізацію офіційного вебсайту міської ради та її виконавчих органів. Створено нове доменне ім’я http://khm.gov.ua.

Постійно створюються нові розділи та сторінки (враховуються потреби мешканців та вимоги законодавства).

\s Кількість відвідувань офіційного веб-сайту міської ради за рік склала 1088,7 тис., в тому числі по роках:

На домені khm.gov.ua забезпечено можливість розміщення до 40 веб-сайтів та порталів виконавчих органів міської ради та бюджетних закладів міста.

Перенесено хостинг сайтів виконавчих органів:

• управління праці та соціального захисту населення;
• управління охорони здоров'я http://uoz.khm.gov.ua;
• управління молоді та спорту - http://molod-sport.khm.gov.ua.

Розроблено нові галузеві сайти:

• спільно з КУ «Агенція розвитку Хмельницького» - інвестиційний портал https://invest.khm.gov.ua,
• для Центру енергозбереження - http://energy.khm.gov.ua,
• для Департаменту управління архітектури, містобудування та земельних ресурсів -  https://deparh.khm.gov.ua,
• для Департаменту освіти та науки - http://osvita.khm.gov.ua,
• для Хмельницького міського територіального центру  - http://tercentr.khm.gov.ua.

Забезпечено інформування мешканців через соціальні мережі:

• Ютуб - https://www.youtube.com/channel/UCaNhEVa1CZZKudF_HA02n3Q,
• Фейсбук - https://www.facebook.com/hmmiskrada,
• Інстаграм - https://www.instagram.com/khmelnytskamiskarada/.

В рамках реалізації проєкту MyCity впроваджується створення веб-порталу «Єдина інформаційна система міста»

http://mycity.khm.gov.ua.

На офіційному сайті міської ради створено спеціальні  розділи «Доступ до публічної інформації» та «Публічна інформація у формі відкритих даних» (забезпечено оприлюднення наборів відкритих даних, в тому числі тих, що передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.2015 № 835.

Забезпечено онлайн-комунікації та участь мешканців через сервіси е-демократії:

• Електронні звернення;
• Електронні запити на отримання публічної інформації;
• електронні послуги в ЦНАП (замовити послугу через електронний сервіс «КАБІНЕТ МЕШКАНЦЯ»;
• реєстрація на попередній запис на прийом до адміністратора ЦНАП через Електронну чергу;
• Електронні петиції до міської ради;
• Відкрите місто;
• Бюджет участі – платформа «Громадський проєкт»;
• Електронні консультації та опитування  (нова платформа створена в рамках швейцарсько-української програми «Електронне врядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP), що виконується Фондом «Східна Європа» та «Innovabridge Foundation» і фінансується Швейцарським бюро співробітництва);
• запис до секцій та гуртків.

Місто підключено до сервісів:

• Відкритий бюджет.
• Єдиний веб-портал використання публічних коштів  (зареєстровані усі розпорядники бюджетних коштів).

Забезпечено функціонування:

• онлайн запису "Електронна черга у ДНЗ" (загальна міська електронна черга в дошкільні навчальні заклади);

Хмельницький перше місто, яке на веб-порталі відкритих даних міської ради https://mycity.khm.gov.ua/OpenData  та Єдиному державному веб-порталі відкритих даних забезпечує оприлюднення наборів відкритих даних міської ради у формі відкритих реєстрів в режимі онлайн. Уже оприлюднено більше 70 таких реєстрів.

У приміщеннях виконавчого комітету та Хмельницької централізованої бібліотечної системи для працівників структурних підрозділів  міської ради, комунальних підприємств проводились воркшопи з підвищення якості відкритих даних.

Для представників бізнесу та громадськості проводились заходи щодо популяризації впровадження в міській раді сервісів е-демократії.

В кінці 2019 року запрацював електронний «Кабінет мешканця» завдяки якому громадяни за спрощеною процедурою уже замовляють адміністративні послуги в ЦНАП. https://mycity.khm.gov.ua/account/login,

Найбільш популярною є замовлення довідки про реєстрацію місця проживання/перебування особи.

Через «Кабінет мешканця» також можна подати електронну заяву на отримання довідки про склад сім’ї, замовити видачу копій рішень, витягів з прийнятих рішень міської ради та виконавчого комітету, інформацію про відсутність (наявність) земельної ділянки на території м. Хмельницького, довідки, копій, витягів стосовно стажу роботи, нарахування заробітної плати за час роботи на ліквідованих підприємствах, установах, організаціях та зареєструватись на електронну чергу в ЦНАП.

Розміщення інформації про місто Хмельницький, його ресурси, інвестиційний клімат, перспективи розвитку провідних галузей міського господарства для залучення інвестицій забезпечують:

• на офіційному сайті розділ «ДЛЯ БІЗНЕСУ»,
• інвестиційний портал https://invest.khm.gov.ua/,
• веб-портал «Єдина інформаційна система міста» - «Кабінет мешканця» - «Бізнесу».

 

В «Кабінет мешканця» підготовлено можливість надання електронних послуг для бізнесу, що надаються в ЦНАП, та отримувати необхідну інформацію, також забезпечено швидкий перехід на державні електронні послуги та сервіси.

В розділі «Мої компанії» – «Кабінет мешканця» передбачено можливість реєструвати інвестиційні проєкти.

Для забезпечення електронної ідентифікації й автентифікації фізичних і юридичних осіб підписано договір з Державним агентством з питань електронного урядування України про приєднання до інтегрованої системи електронної ідентифікації https://id.gov.ua/, що дасть змогу без додаткової реєстрації отримати доступ до державних електронних сервісів та послуг.

Запущено мобільний додаток «MyCity».

На першому етапі додаток передбачає:

•  Заходи - Анонси подій. Основні загальноміські організаційно-масові та культурні заходи.
• Інформування - Інформація про головні новини життєзабезпечення міста. Повідомлення про перекриття вулиць, відключення води, світла, тощо з прив’язкою до карти міста. Сповіщення про екстрені та аварійні ситуації.
• Сервіси – Перевірка стану послуг в ЦНАП.

В подальшому мобільний додаток має стати для його користувачів зручним сервісом поступового переходу на електронні послуги ЦНАП та портали, через які надаються державні послуги.

Хмельницький приєднано до Міжнародної Хартії відкритих даних.

За результатами загальної оцінки стану оприлюднення відкритих даних у 2019 році Хмельницький став лідером серед обласних центрів. Це перший рейтинг оприлюднення відкритих даних, який проводила Урядово-громадська ініціатива «Разом проти корупції» по методології розробленої Державним агентством з питань електронного урядування України спільно з проєктом USAID/UK aid “Прозорість та підзвітність в державному управлінні та послугах/TAPAS”, яку затверджено Постановою Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 р. №409.

Фахівці підприємства активно долучаються до національних заходів щодо розвитку відкритих даних. Місто є активним учасником національних форумів та заходів з питань електронного врядування та відкритих даних.

Підписано Меморандум про співпрацю та приєднання міста Хмельницького до Ініціативи CoST (Infrastructure Transparency Initiative). CoST публікуватиме на порталі «Прозора інфраструктура» http://portal.costukraine.org/ інформацію щодо планування, реалізації та контролю за виконанням будівництва  проєктів інфраструктури міста у відкритому доступі. Хмельницький  став учасником проєкту «Створення дашбордів для візуалізації об'єктів інфраструктури міст» на базі платформи аналітичної системи в будівництві NORA.

 

Інформатизація процесів посадовців та ЦНАП

 

На базі програмного комплексу SharePoint для роботи з реєстрами створено внутрішній портал виконавчих органів міської ради.

Автоматизовано облік та налаштування користувачів, що підключені до усіх інформаційних систем та баз даних міської ради.

Здійснюються роботи по впровадженню системи електронного документообігу (СЕД) у виконавчих органах міської ради на базі програмного комплексу «IT-Enterprise».

Система  налаштована та працює в пілотному режимі:

• створено базу кадрів (користувачів);
• сформовано необхідні реєстри та довідники;
• автоматизовано вхідну та вихідну кореспонденцію (ділові листи);
• підготовлено до роботи автоматизацію звернень громадян.

 

Виконавчий комітет міської ради та 8 самостійних управлінь здійснюють перехід на систему бухгалтерського обліку на базі програмного комплексу «IT-Enterprise» в рамках впровадження єдиної системи обліку у виконавчих органах міської ради.

Проведено навчання для осіб відповідальних за ведення бухгалтерського обліку та  діловодство у виконавчих органах.

В Центрі надання адміністративних послуг введено систему електронного документообігу  «СТРАТЕГ.ДОКУМЕНТ» (СЕД ЦНАП).

СЕД ЦНАП забезпечує автоматизацію обліку адміністративних послуг, створення реєстру територіальної громади міста, створення єдиної системи довідників та каталогів.

На 01.01.2020 зареєстровано 113,8 тис. справ (в т.ч. електронний архів), в реєстрі територіальної громади міста зареєстровано 99,6 тис. адрес та 286,9 тис. мешканців. Налаштовано модуль «Звітність» та фахівцями підприємства розроблено 81 форму звітності. Забезпечено оперативне підключення нових послуг або внесення змін для їх автоматизації в СЕД ЦНАП.

Формування бази документів міської ради, виконавчого комітету, розпоряджень міського голови та забезпечення безперешкодного доступу до них шляхом оприлюднення на офіційному сайті міської ради здійснюється на офіційному сайті міської ради в розділі «Документи».  Забезпечено розширений пошук документів https://khm.gov.ua/uk/docs_search. Створення вебпорталу нормативних документів планується після повного запуску СЕД та запуску модулів роботи з розпорядчими документами.

На Єдиному державному вебпотралі відкритих даних та порталі відкритих даних міської ради забезпечено оприлюднення усіх переліків нормативних документів міської ради, інформації про депутатів та поіменні результати голосування депутатів на пленарних засіданнях міської ради.

Забезпечено використання планшетів для роботи з проєктами рішень на засіданнях виконкому та засіданнях депутатських комісій.

Продовжується формування баз даних муніципальної геоінформаційної системи (МГІС) міста Хмельницького. Закуплено програмне забезпечення для роботи з електронною картою, яке встановлено на 5 робочих місцях управліннях архітектури та містобудування та житлово-комунального господарства. База даних МГІС постійно наповнюється та впорядковується (земельні ділянки, адреси об’єктів, уточнено виборчі округи, тощо).

Базу даних електронної карти міста переведено з місцевої системи координат в загальнодержавну (СК63), що дає змогу безперешкодно здійснювати імпорт картографічних матеріалів з відкритих джерел та більш ефективно та оперативно вносити зміни разом із управлінням з земельних ресурсів та земельної реформи.

Забезпечено оприлюднення даних про надані містобудівні умови та обмеження,  реєстру вулиць та інших відкритих реєстрів. Проводяться роботи по наповненню адресного реєстру.

Управлінню архітектури та містобудування надається допомога та створюються нові бази даних для розвитку геопорталу міста.

Нанесено на електронну карту міста всі маршрути громадського транспорту: тролейбусних – 22 маршрути, автобусних  – 16 маршрутів, в режимі маршрутного таксі  – 45 маршрутів.

 

Спільно з управлінням житлово-комунального господарства створено:

• реєстр житлових будинків,
• реєстр управляючих компаній,
• реєстр дитячих майданчиків,
• реєстр доріг,
• реєстр світлофорів.

Створено реєстр об’єктів системи зливової каналізації. Створено базу даних об’єктів ХКП «Міськсвітло».

 

На /www.google.com/maps створено: інтерактивну карта виборчих округів та інформації про депутатів, карта захисних споруд міста, спортивні об’єкти та майданчики, карта поліцейських дільниць, мапу торгівлі, карта територій загальноосвітніх закладів та інші.

 

 

 

оперативне управління міським господарством та оповіщення

Забезпечено:

• функціонування бази даних звернень громадян у відділі управління міським господарством;
• координацію роботи з порталом «Відкрите місто».

 

На порталі зареєстровано 48 організацій міста.

В мобільному додатку MyCity створено

                    

 

За допомогою безкоштовного застосунку VoIP для смартфонів Viber створено групи для оповіщення по районах міста, які координує  відділ управління міським господарством. 

Для вдосконалення єдиної інформаційної системи комунальних платежів міста на вебсайті міської ради для зручності вибору системи оплати за комунальні послуги створено розділ «Оплата комунальних послуг онлайн».  

Щомісяця формується база даних відомостей для надання субсидій та соціальних допомог, до якої підключено управління праці та соціального захисту населення. В  середньому щороку працівники управління праці та соціального захисту населення використовують більше 115 тис. електронних довідок.

З метою оперативного внесення змін по кількості зареєстрованих за місцем проживання, управління праці та соціального захисту населення, МКП «Хмельницькводоканал» та МКП «Спецкомунтранс» підключені до Реєстру територіальної громади міста, що формується в СЕД ЦНАП.

Здійснюються онлайн трансляції сесій міської ради на інтернет ресурсі https://www.youtube.com/ через портал «Хмельницька міська рада».

Здійснюється супровід та адміністрування системи голосування «Віче» з використанням звукового обладнання.

Проводяться онлайн трансляції засідань конкурсної комісії по визначенню керівників бюджетних установ управління культури та туризму.

 

Корпоративна мережа передачі даних Хмельницької міської ради та її виконавчих органів

Корпоративна мережа об’єднує побудовану волоконно-оптичну лінію зв'язку, структуровані кабельні мережі виконавчих органів міської ради, апаратно-програмні засоби та автоматизовані робочі місця.

В окремому приміщенні запущена серверна, в якій знаходяться сервера, серверне комутаційне обладнання, зберігаються, обробляються інформаційні системи та вебресурси.

Для функціонування інформаційних систем забезпечено безперебійний, швидкісний та захищений зв’язок між усіма виконавчими органами міської ради, в тому числі ЦНАП та його філіями.

Для роботи з СЕД ЦНАП підключені вісім віддалених робочих місць працівників відділу реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації (в приміщеннях УМК) для надання адміністративних послуг з питань реєстрації місця проживання, надання довідок та внесення змін в Реєстр територіальної громади міста Хмельницького.

Щоденно забезпечується функціонування корпоративної мережі передачі даних. До мережі підключені електронна пошта, інтернет, доступ до баз даних та інформаційних системи.

 

системи відеоспостереження

Створено комплексну систему відеоспостереження в Хмельницькій міській раді та її виконавчих органах – всього 61 відеокамера, що встановлені в приміщеннях виконавчих органів міської ради.

 

Побудова системи відеоспостереження міста Хмельницького

Проводяться роботи по об’єднанню міських систем відеоспостереження в єдину інтегровану систему відеоспостереження та відео-аналітики міста Хмельницького.

Система відеоспостереження міста включає відеокамери та мережі, що були придбані або побудовані за 2015-2018 роки управлінням житлово-комунального господарства, КП «Парки і сквери міста Хмельницького», Хмельницькою дитячо-юнацькою спортивною школою №1 та, починаючи з 2019 року, ХМКП «Хмельницькінфоцентр» (придбані та встановлені модулі обладнання на в’їздах у місто, шести мостах та найбільш проблемних частинах міських вулиць (48 відеокамер).

Для забезпечення функціонування та розвитку міської системи відеоспостереження придбано спеціальне серверне обладнання з програмним забезпеченням.

Всього нараховується 163 відеокамери, що встановлені на в’їздах у місто, центральних вулицях, перехрестях найбільших вулиць, на зупинках громадського транспорту («розумні зупинки»), Стадіоні Поділля, парках та скверах, які мають бути об’єднані в єдину систему.

 

Нові нормативні документи, які підготовлені підприємством

• Розпорядження міського голови від 04.01.2019 №1-р «Про внесення змін
  в розпорядження міського голови від 19.03.2013р. № 88-р» (Порядок роботи працівників міської ради та її виконавчих органів на персональних комп'ютерах,
  у корпоративній мережі та мережі інтернет).
• Рішення виконавчого комітету від 10.01.2019 р. №20 «Про надання дозволу на передачу з балансу комунального підприємства «Парки і сквери міста Хмельницького» на баланс Хмельницького міського комунального підприємства «Хмельницькінфоцентр» системи відеоспостереження».
• Розпорядження міського голови від 18.01.2019 №9-р «Про затвердження заходів
  з впровадження єдиної системи обліку у виконавчих органах міської ради та створення робочої групи».
• Рішення виконавчого комітету від 24.01.2019 р. №71 «Про внесення змін
  в рішення виконавчого комітету від 11.09.2014р. № 646» (Порядок обміну службовими документами з використанням електронної пошти).
• Рішення сесії міської ради від 13.02.2019 р. №10 «Про затвердження Положення про систему відеоспостереження міста Хмельницького».
• Рішення виконавчого комітету від 23.05.2019 №429 «Про надання доступу
  до програмного комплексу та виконання першого етапу підготовчих робіт
  по впровадженню єдиної системи обліку у виконавчих органах міської ради».
• План дій з реалізації принципів Міжнародної Хартії відкритих даних, затверджено рішенням робочої групи з впровадження системи відкритих даних міста Хмельницького, протокол  від 16.10.2019 №6.

Діяльність ХМКП «Хмельницькінфоцентр» впродовж 2017 року була направлена на реалізацію Програми впровадження електронного урядування у Хмельницькій  міській раді на 2015-2020 роки та надання послуг для забезпечення беззбиткової діяльності підприємства.

     У виконавчих органах Хмельницької міської ради здійснювались роботи по забезпеченню:

- впровадження електронного урядування;

- розвитку інформаційних технологій.

1. Повне оновлення основного сайту Хмельницької міської ради http://khmelnytsky.com/ та перехід на портал.

2. Технічний та інформаційний супровід сайтів:

- Центру надання адміністративних послуг http://cnap.khmelnytsky.com/,;

- Єдиної інформаційної мережі комунальних платежів міста Хмельницького http://mereja.km.ua/ . 

3. Обслуговування сесій міської ради, засідань депутатських комісій, засідань виконкому та інше.

4. Створення системи електронного документообігу у виконавчих органах Хмельницької міської ради.

5. Запуск внутрішнього порталу Хмельницької міської ради.

6. Створення веб порталу документів Хмельницької міської ради.

7. Технічне забезпечення Центру надання адміністративних послуг та використання сучасних інформаційних технологій з метою покращення надання послуг.

8. Робота з електронною картою та формування баз даних геоінформаційної системи міста (МГІС).

9. Забезпечення функціонування та розвиток корпоративної мережі передачі даних виконавчих органів Хмельницької міської ради.

10. Забезпечення функціонування та вдосконалення формування баз даних, необхідних для роботи міських посадовців.

11. Вдосконалення інформатизації процесів роботи міських посадовців (супровід баз даних та формування нових).

12. Формування бази даних відомостей для нарахування субсидій та координація роботи єдиної інформаційної мережі комунальних платежів міста Хмельницького.

13. Збереження та розвиток усіх створених баз даних та систем.

14. Максимальне забезпечення отримання мешканцями міста можливостей в електронному вигляді надавати звернення та отримувати послуги.

15. Використання сучасних технологій для управління містом (оперативний аналіз, контроль, реагування на проблеми).   

Окрім того:

Підключення до порталу Петицій Хмельницької міської ради.

Підключення до проекту «Прозоре місто».

Підключення до проекту «Прозорий бюджет» – допомога управлінню фінансів.

Активна участь міста в інших проектах та програмах.

 

Оновлено сайт міської ради та її виконавчих органів http://khm.gov.ua/  - зручний пошук нормативних документів, висвітлення діяльності в новому форматі, максимально самостійне ведення розділів виконавчими органами міської ради (оперативність, зручність, посилена відповідальність).

Вперше створено:

- Портал «SMART-SITY Хмельницький» - єдина інформаційна система міста Хмельницького  http://smart.khm.gov.ua/. Портал створено для забезпечення оперативної комунікації з громадянами (особистий кабінет, електронні звернення з питань життєзабезпечення міста онлайн та контроль за їх розглядом, прямий доступ до інформаційних ресурсів, електронні сервіси. Розпочато перший етап – підключено управлінням житлово-комунального господарства.

- Сайт: "Всеукраїнський відкритий конкурс на оновлення громадського простору Майдану Незалежності у м. Хмельницькому» http://prostir.khm.gov.ua/. Перший відкритий архітектурний конкурс.

- Новий інформаційно-консультаційний сайт Центру енергоефективності «Енергоефективність» http://energy.khm.gov.ua/.

     Мешканцям міста забезпечено доступ до сервісів «Електронні звернення», «Єдина система місцевих петиції», «Відкрите місто», «Громадський бюджет», «Відкритий бюджет». Все це забезпечує високий рівень відкритості влади.

     Окрім того, підприємство за додатковими угодами здійснює обслуговування техніки виконавчого комітету, самостійних відділів та управлінь, ЖЕКів, а також надає послуги ксерокопіювання, продажу дрібних канцелярських товарів в ЦНАП, розробляє друковану продукцію, надає інші послуги, передбачені Статутом підприємства. Це додаткові доходи підприємства, які дають змогу сплачувати податки, комунальні послуги, купувати витратні матеріали, інші видатки необхідні для ефективного функціонування підприємства.

 

 

обслуговування сесій міської ради, Засідань виконкому

 

• обслуговування сесій міської ради - системи голосування “Віче”;
• супровід проектів рішень, які розглядаються на депутатських комісіях, депутатських днях (земельні ділянки, об'єкти комунальної власності, інше), засіданнях виконкому;
• обслуговування юридичної  бази даних “Ліга”, постійний контроль за формуванням бази даних документів міської ради в цій системі;
• на сайті міської ради оприлюднення проектів рішень міської ради, виконавчого комітету та прийнятих нормативних документів.

   Повністю оновлюється та розширюється розділ міська рада.

 

Технічне забезпечення Центру надання адміністративних послуг та використанням сучасних інформаційних технологій з метою покращення надання послуг

 

   Головне задання - вдосконалення інформаційно-технічного забезпечення прийому усіх адміністративних послуг у ЦНАП з використанням сучасних інформаційних технологій та  формування єдиної бази даних реєстрації послуг та необхідних архівних документів.

   Прийом відвідувачів в приміщенні ЦНАП здійснюється за допомогою системи “Електронна черга“. Система розрахована на 28 одночасно працюючих адміністраторів (включені в систему 36 автоматизованих робочих місць). Є поодинокі проблеми з підключенням. Система забезпечує контроль відвідувань ЦНАП та роботу адміністраторів. За допомогою системи керування чергою щоденно здійснюється моніторинг надання послуг, який дозволяє керівнику Центру приймати рішення щодо поліпшення обслуговування жителів міста. За період роботи ЦНАП, завдяки системі керування чергою, питання регулювання черги відвідувачів вирішено повністю.

   У 2017 році забезпечено підключення нових автоматизованих робочих місць для адміністраторів ЦНАП та залучених представників державних органів, забезпечено їх підключення до усіх необхідних для роботи державних порталів та реєстрів.

   Працівники підприємства постійно в режимі он-лайн забезпечують контроль за роботою комп'ютерної техніки (робота мережі, безпека, робота комп'ютерів, доступ до державних реєстрів через мережу інтернет).

   В перспективі перехід на роботу через надсилання виконавцям електронних карток та документів (нині електронний облік послуг з друком реєстраційних карток, випискою, повний контроль виконання документів).

   Створення умов для забезпечення максимальної можливості хмельничанам отримувати консультації (бланки заяв, зразки їх заповнення, інформаційні картки, інші необхідні роз’яснення) та послуги в електронній формі.

Створення системи електронного документообігу

у виконавчих органах Хмельницької міської ради

 

Завдання системи:

- запровадити єдину систему обліку та контролю за проходженням та роботою над зверненнями та  документами;

- електронне звернення громадян (вже частково реалізується);

- значно скоротити час розгляду звернень та документів;

- встановити контроль “до секунди”;

- забезпечити отримання всіх звернень громадян тільки централізовано через відділ звернень громадян;

- забезпечити отримання всіх листів від юридичних осіб (підприємств, установ, організацій) тільки через канцелярію виконкому;

- оптимізувати та скоротити діловодні служби в структурних підрозділах міськвиконкому.

Запуск внутрішнього порталу Хмельницької міської ради

 

    Внутрішній портал – динамічний сайт з розділеним доступом та широкими можливостями наповнення інформацією, який функціонує в локальній мережі виконавчих органів. Завершуються роботи по налаштуванню системи внутрішнього порталу на базі платформи Microsoft Sharepoint та планується у 2018 році забезпечити підключення структурних підрозділів, які уже включені в мережу виконкому.

Завдання порталу:

- публікація новин, оголошень, ведення спільного календаря заходів та подій;

- спільний доступ до файлів ( з контролем їх версій);

- обговорення різних питань, документів на відповідних веб-сторінках;

- оперативний аналіз інформації.

 

Корпоративна мережа передачі даних

виконавчих органів міської ради

 

   Станом на 01.01.2018 року у комп’ютерну мережу виконавчих органів міської ради уже підключено більше 400 комп’ютерів, в тому числі обслуговуються ХМКП «Хмельницькінфоцентр» 250 та 35 одиниць серверного та комутаційного обладнання (принтери, БФП, сканери не враховані).

   Корпоративна мережа передачі даних виконавчих органів міської ради на сьогодні - це складна організаційно-технічна система, яка об’єднує локальні мережі структурних підрозділів, які розташовані в 11 приміщеннях за адресами:

- вул. Гагаріна, 3;

- вул. Соборна, 16 (ЦНАП);

- вул. Подільська 10/1 (департамент архітектури, містобудування та земельних ресурсів);

- пров. Пушкіна, 5 (відділ обліку та розподілу житлової площі, управління молоді та спорту);

- вул. Кам’янецька, 74 (управління з питань екології та контролю за благоустроєм міста);

- вул. Кам’янецька, 2 (управління комунального майна);

- вул. Гагаріна, 18 (відділ роботи із зверненнями громадян);

- вул. Грушевського, 88 (управління торгівлі, служба у справах дітей);

- вул. Проскурівська, 15 (управління капітального будівництва через інтернет);

- вул. Свободи, 9-А (архівний відділ),

- вул. Проскурівського підпілля, 71 (управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення і охорони праці).

   До мережі також підключені фінансове управління (вул. Проскурівська, 56,), електронна пошта, інтернет, доступ до системи “Ліга-Закон”, а для забезпечення доступу до бази даних відомостей для нарахування субсидій - управління праці та соціального захисту населення (вул. Проскурівського підпілля, 32).

 

Робота з електронною картою,

створення геоінформаційної системи міста

   Постійно проводяться роботи по впорядкуванню адресного господарства міста (перевірка вулиць, номерів будівель, які нанесені на електронну карту міста та інших необхідних об’єктів).

   Станом на 01.01.2018 р.  в базі даних електронної карти міста зафіксовано більше 350 тисяч об’єктів (будівлі, вулиці, земельні ділянки, електричні стовпи, світлофори, інше).

Із придбанням нового програмного забезпечення розробляються можливості щодо роботи профільних спеціалістів з відповідними базами даних, що уже нанесені на карту та у перспективі має бути забезпечена безпосередня їх участь у формуванні необхідних для роботи баз даних. Зупинка фінансування не дозволили розпочати виконання цих робіт у 2013 році (відсутність сервера та заміна комп’ютерного обладнання на робочих місцях спеціалістів, не під’єднано до мережі комп’ютери спеціалістів управління житлово-комунального господарства, управління архітектури та містобудування, управління з питань екології та контролю за благоустроєм міста ).

 

супровід баз даних, Формування бази даних відомостей для нарахування субсидій, координація роботи єдиної інформаційної мережі комунальних платежів м. хмельницького

 

Працівники підприємства щоденно забезпечують формування та супровід програм, які формують бази даних:

- кадри,

- канцелярія,

- звернення громадян,

- департамент архітектури (звернення),

- дозвільний центр,

- торгівля та послуги,

- адміністративні послуги,

- система керування чергою,

- звернення (15-80).

   Забезпечується за необхідності супровід баз даних та обслуговування програмних продуктів, які надаються для виконання функціональних обов’язків спеціалістів виконавчих органів:

- єдиний державний реєстр юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців,

- Ліга-Закон (формування бази даних нормативних документів міської ради),

- державний реєстр дозвільних процедур,

- бухгалтерських та інших програм, необхідних для роботи,

- інші,  з якими працюють відділи та управління.

   Внесені зміни в програмне забезпечення "Звернення громадян" – вдосконалено автоматизацію контролю, забезпечено автоматизацію присвоєння реєстраційних номерів, що дало змогу безперешкодно здійснювати реєстрацію звернень громадян у ЦНАП. Відділу управління міським господарством забезпечено формування звітів, необхідних для проведення щоденного контролю за виконанням звернень та скарг, що надійшли.

   Надається допомога відділу ведення державного реєстру виборців.

   Щомісяця формується база даних відомостей для нарахування субсидій. За рік сформовано більше 165.8 тис. електронних довідок.

 Здійснюється обслуговування УМК (ведення баз даних квартиронаймачів, нарахування, консультація по проведенню розрахунків, підготовка форм звітності, вибірки різної інформації та ведення паспортного обліку). Підприємство забезпечує координацію функціонування єдиної інформаційної мережі комунальних платежів міста (115,0 тис. абонентів, більше 100 проплатних пунктів).

   Забезпечено координацію мережі комунальних платежів міста Хмельницького в режимі «online», завершуються підготовчі роботи по розробці веб-сайту "Р2М – Оnline" прийому комунальних платежів від населення у мережі інтернет з використанням банківських платіжних карток та створення нової Системи обміну інформацією для прийняття та обробки платежів за комунальні послуги.

   Постійно проводяться роботи по перевірці боржників, формуються зведені дані по кожному будинку. Інформація надається у відділ управління міським господарством.

   Вперше створено реєстр містобудівних умов та обмежень http://registers.khm.gov.ua/ - це відкритий онлайн доступ до виданих управлінням архітектури та містобудування містобудівних умов та обмежень (замовники, назва будівництва, адреса, пошук об’єктів).

   Створено міську систему відеоспостереження. До системи надано доступ Хмельницькому міському відділу поліції в приміщенні по вул. Пушкіна, 15 та  патрульній поліції в приміщенні по вул. Коцюбинського, 35/2.

   Введено в тестову експлуатацію систему електронного документообігу в ЦНАП, яка дозволить об’єднати усі існуючі бази даних. Нова система забезпечить автоматичне формування реєстру територіальної громади міста.

   Для покращення надання послуг в ЦНАП  облаштовано нові робочі місця для видачі витягів з держаного земельного кадастру. До кінця року буде підключено сервіс попереднього запису на отримання послуг та 2 робочих місця для оформлення та видачі біометричних паспортів.